As burocracias possuem um caráter hierárquico, onde são organizados
e definidos detalhadamente as relações de mando e de subordinação
entre indivíduos e departamentos.
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Cada superior
tem sob seu mando um determinado número de subordinados, os quais têm
sob si outros subordinados, dando à organização um formato de pirâmide
(estrutura piramidal).
Todos os cargos da empresa possuem controle e supervisão e são dispostos
em graduações hierárquicas.
Segundo Weber, no tipo de burocracia ideal, cada subordinado possui apenas
um chefe a quem se reportar (unidade de comando), não havendo comissões.
Na hierarquia de autoridade, as ordens devem seguir a linha de
autoridade, ou seja, um Diretor de Produção que tem abaixo de
si um Gerente de Seção, não pode dar uma ordem direta ao operário
subordinado ao Gerente, ele estaria ferindo a linha de autoridade
e a unidade de comando, podendo gerar conflitos de mando.
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