Resumo

A Teoria da Burocracia surgiu a partir de estudos de Max Weber(1864 - 1920). Constitui-se em um sistema de organização, em larga escala, criado em função do excessivo crescimento caótico e desordenado das empresas.

A burocracia dá ênfase à estrutura, identificando as características da organização formal voltadas para a racionalidade e eficiência. Está centrada também na racionalidade organizacional, que busca utilizar os recursos existentes da forma mais racional possível, visando atingir objetivos, adequando os meios aos fins.

Destacam-se alguns conceitos básicos na burocracia:

• Autoridade: probabilidade de que uma ordem seja obedecida. É o poder institucionalizado. Depende de legitimidade. É decorrente da posição hierárquica ocupada - direito de dar ordem e esperar obediência.
• Poder: potencial para exercer influência. Quem tem poder nem sempre tem autoridade.
• Legitimidade: capacidade de justificar o exercício de poder. A legitimidade formal pode ser questionada se não for democrática.
• Responsabilidade: decorrência da autoridade.

Segundo Weber, existem três tipos de Autoridade Legítima: autoridade tradicional, autoridade carismática e autoridade legal ou burocrática.