Princípios Centrais:

• Homo social e recompensas não materiais;
• Grupo informal - trabalho em equipe;
• Sistemas participativos no processo de tomada de decisão;
• Controle sobre a tarefa.

Críticas à Teoria:

• Desconsideração dos princípios da Teoria Clássica;
• Limitação do universo de pesquisa;
• Falsa correlação entre felicidade e produtividade;
• Visão superficial e parcial do comportamento humano;
• Supervalorização da coesão grupal;
• Caráter manipulativo dos princípios da Teoria.