Econômicas - são decorrentes das políticas governamentais e da
conjuntura mundial. Caracterizam-se como a atividade e desenvolvimento
econômico do País, nível de industrialização, riqueza e renda per
capita, tendências inflacionárias, política fiscal, dentre outras.
Tais variáveis irão interferir no volume de vendas da empresa, na
sua lucratividade, nível dos preços praticados, dentre outros.
Políticas - consistem nas decisões e diretrizes traçadas pelos
governos federal, estadual e municipal. Envolvem o clima político
decorrente do governo, que interferem na ideologia e estabilidade
institucional do País. Refletem e exercem influência sobre as demais
variáveis ambientais como a política econômica, fiscal e tributária,
nos índices de emprego, na saúde, educação e habitação, entre outros.
Tecnológicas - a tecnologia é o conhecimento de como fazer as
coisas (invenções, métodos e processos de trabalho, técnicas administrativas
e operacionais, entre outras). Quando a tecnologia é adquirida, dominada
ou desenvolvida por uma empresa, ela passa a ser também uma variável
interna (além de ser ambiental). Enquanto variável ambiental, a tecnologia
influencia a empresa e, enquanto variável interna, ela influencia
o ambiente.
Sociais - consistem nas tradições culturais existentes, propensão
ao consumo da população, postura diante do trabalho e expectativas
de realização profissional, propensão à poupança, dentre outros aspectos.
Demográficas - apoiam-se na taxa de natalidade, mortalidade, crescimento
da população, distribuição por sexo, idade, raça, contingente populacional.
Em conjunto, tais variáveis, irão determinar a dimensão do mercado
consumidor para os vários bens e produtos.
O ambiente geral é
composto de variáveis múltiplas que afetam todas as organizações indistintamente.
Em geral as variáveis exercem grande impacto sobre a organização da empresa,
sua administração e suas operações.