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Resumo
As mudanças
introduzidas pelas empresas e organizações, visando uma maior adaptação
à nova conjuntura ambiental, refletiram em profundas modificações na natureza
do trabalho e na estrutura organizacional, causando impacto direto, não
apenas nas organizações empresariais mas também nas sociais. As
mudanças ambientais levaram as empresas, tanto privadas quanto públicas,
a buscarem eficiência e redução de custos. A nova conjuntura obrigou as
organizações a entrarem num período de racionalização, reestruturação,
redefinição dos modelos empresariais, de organização do trabalho e de
produção e requalificação dos funcionários.
Os quadros
abaixo facilitam o entendimento das transformações ocorridas entre as
organizações administrativas, no que diz respeito ao processo de produção,
ao trabalho e à ideologia:
Contraste
entre o Modelo Clássico e Novos Modelos
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Processo de Produção
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Modelo
Clássico – Padronizado |
Novos
Modelos – Flexível |
| Produção
em massa de bens padronizados – rigidez. |
Produção
flexível e em pequenos lotes.
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| Grandes
estoques e inventários. |
Sem
estoque. |
Teste
de qualidade depois do produto fabricado.
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Controle
de qualidade integrada ao processo (detecção do defeito no momento
da ocorrência). |
| Dispêndio
de tempo com preparação de maquinários, peças com defeito, estrangulamento
de produção. |
Redução
de tempo perdido com informatização, reestruturação de processos de
trabalho e qualidade total. |
| Produção
voltada para recursos. |
Produção
voltada para o mercado. |
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Trabalho
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Modelo
Clássico – Padronizado |
Novos
Modelos – Flexível |
| Realização
de uma única tarefa pelo trabalhador. |
Realização
de múltiplas tarefas.
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Pagamento
de acordo com o cargo.
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Pagamento
de acordo com a produtividade e qualidade. |
| Alto
grau de especialização das tarefas. |
Conhecimento
de tarefas múltiplas. |
| Pouco
ou nenhum treinamento no trabalho. |
Longo
treinamento no trabalho. |
| Organização
vertical do trabalho. |
Organização
horizontal do trabalho. |
| Pouca
aprendizagem no trabalho. |
Aprendizagem
no trabalho. |
| Ênfase
na redução da responsabilidade do trabalhador (disciplina da força
e coação). |
Ênfase
na co-responsabilidade do trabalhador (estímulo e reforço positivo). |
Pouca
ou nenhuma segurança no trabalho.
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Alta
segurança no trabalho (para permanentes). Pouca ou nenhuma segurança
no trabalho (para temporários). |
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Ideologia
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Modelo
Clássico – Padronizado |
Novos
Modelos – Flexível |
| Consumo
de massa de bens duráveis: sociedade do consumo. |
Consumo
individualizado.
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| Modernismo. |
Pós-modernismo. |
| Totalidade. |
Especificidade/
Adaptação. |
| Individualização. |
Socialização.
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