INTERNET

No ano de 2000, segundo a IBM, havia mais de 800 milhões de pessoas conectadas à Internet. Segundo o MIT, havia mais de um bilhão de pessoas conectadas. A grande revolução é que na Internet pode-se comprar tudo, ver tudo, participar de um mundo que antes era absolutamente fechado. As informações circulam pelo mundo inteiro, não se restringindo as fronteiras. Ou as empresas entram nesta rede global ou estarão fora do mercado. E essa realidade já chegou ao Brasil e às empresas brasileiras. O empresário deve pensar Internet, deve pensar também nas novas tecnologias que estão se desenvolvendo como o SMS que um serviço de mensagens pelo celular. Pensar em todos os sistemas de comunicação que estão cada vez mais amigáveis. E essa revolução está sendo carregada pelos jovens, pela nova geração que é amiga dessas novas tecnologias. Neste novo século não será mais possível ter medo do computador, ficar à parte dessas novas tecnologias.

EMPRESAS VIRTUAIS

O que são empresas virtuais? As empresas virtuais são formadas por um conjunto de empresas que possuem interesse comum e que se reúnem para prestar um serviço ou oferecer um produto. A empresa virtual não tem sede, somente um endereço na Internet. Um exemplo é um supermercado virtual que existe nos Estados Unidos. Um empresário resolver criar uma empresa que recebe os pedidos de material de escritório de empresas e entrega os produtos. Na verdade a empresa entra em contato com outras empresas (fornecedores de material de escritório), faz um levantamento de preços, escolhe as empresas que oferecem as melhores condições e faz o pedido para ser entregue na empresa cliente. Ou seja, ele não precisa ter sede própria, não precisou nem mesmo criar uma logística para entregar os pedidos, visto que são os próprios fornecedores que entregam as mercadorias. Então qual a vantagem para a empresa cliente? A empresa não precisa ter mais um departamento de compras, nem se relacionar com diversos fornecedores ao mesmo tempo o que simplifica a sua gestão.

O endereço de e-mail da internet virou um endereço universal que permite a todos se comunicarem com você, aonde quer que você esteja. Podemos ver então que os nossos empregos estão ficando cada vez mais virtuais. Muitas vezes não temos necessidade de ir para empresa e perder duas ou três horas no trânsito. Nem sempre precisamos reunir todos os funcionários ao mesmo tempo. O funcionário poderia fazer o trabalho no computador de casa. E essa flexibilidade tem se estendido para as empresas terceirizadas. Um exemplo é o serviço de atendimento de uma grande seguradora no EUA que atende os seus clientes utilizando operadores na Irlanda, porque existe satélite e o uso dessas tecnologias está cada vez mais barato. Assim as empresas não precisam mais ter as coisas em termos de propriedade, de prédios, o que as empresas precisam ter é serviço. Essa é a força das empresas virtuais, são empresas que você não pega, não vê, mas que existem e prestam o melhor serviço que elas podem oferecer com custos mais baratos. Hoje em dias os bancos estão incentivando os clientes a usarem os serviços pela Internet ou via bankfone, exatamente para diminuir os seus custos operacionais. As lojas continuarão a existir, mas podemos notar que os shoppings centers estão se tornando cada vez mais centros de lazer, e menos centros de compras.