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Saber ouvir;
• Não dominar a discussão e nem permitir que outros
o façam;
• Evitar que seu ponto de vista prevaleça expressando suas
opiniões com parcimônia;
• Estimular a participação aberta e franca;
• Estimular a expressão de pontos de vistas diferentes;
• Promover a criatividade e propostas inovadoras;
• Adotar um estilo de liderança aberta, atuando mais como
“facilitador” do que “diretor”.
• Agradecer as contribuições;
• Ser cortês e firme;
• Clarificar, ao final da reunião, as responsabilidades de
cada participante quanto à implementação de decisões.
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