Notam-se, nas diferentes abordagens anteriores, alguns pontos comuns:

• a função do endomarketing como fator de motivação;
• a necessidade de envolvimento efetivo das pessoas com os objetivos organizacionais;
• a valorização da noção de cliente, seja no âmbito interno, seja no externo – sendo a prestação de serviço a este um dos focos principais da atuação da organização;
• o uso de estratégias de marketing para que as ações sejam efetivas.

Por fim, Carvalho aponta que os gestores das organizações começam a compreender melhor a aplicação do endomarketing e o quanto ele pode contribuir para os resultados.

Assim, o momento atual aponta três desafios relacionados a este tema:

• aumentar sua relevância junto às esferas diretivas da empresa;
• utilizar-se de abordagens inovadoras junto a seu público;
• desenvolver métodos para mensuração dos resultados.



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