Para decisão quanto ao uso de determinada mídia, outros fatores, relacionados a características de comunicação (vistas anteriormente), devem ser levados em conta. Alguns deles são:

• o fluxo da comunicação (se ascendente, descendente ou horizontal),
• o tipo (verbal ou oral),
• o nível de formalização (formal ou informal) etc.

Além disso, os próprios meios apresentam características que precisam ser consideradas ao tomar decisão sobre a utilização de um deles. Um exemplo: os meios de comunicação podem ser síncronos ou assíncronos:

Antes de entrar na descrição e análise dos meios de comunicação em si, cabe ressaltar que, devido aos seus graus de simplicidade, conversas face a face, reuniões, telefonemas e outras formas mais corriqueiras de comunicação oral não serão abordadas. Já aquelas mais complexas, como apresentações, palestras etc., serão objeto de estudo em módulo próprio.