Ao examinar sistematicamente o ambiente, as empresas adquirem habilidades para revisar e adaptar estratégias de marketing que atendam aos novos desafios e oportunidades.


Oportunidade de marketing significa atender as necessidades nos pontos e locais em que a empresa pode atuar com rentabilidade. Oportunidades são encontradas pela identificação de tendências e megatendências.


Uma tendência é observável por meio dos diversos mercados e atividades de consumo e é consistente em relação a outros indicadores significativos que ocorrem ao mesmo tempo.


Exemplo: com a difusão da Internet, o comércio eletrônico (e-commerce) tornou-se uma tendência.



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