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Os tipos
de canais tradicionalmente mais utilizados pelos produtores são:
a) Múltiplos
canais
São utilizados múltiplos canais em diversas situações
para alcançar diferentes tipos de mercado, quando se está
vendendo:
- um mesmo
produto (por exemplo, artigos esportivos ou computadores) tanto para
o mercado consumidor quanto para o mercado empresarial;
- produtos
não correlacionados (margarina e tintas, produtos de borracha
e plástico).
Múltiplos
canais são também utilizados para alcançar diferentes
segmentos em um único mercado, quando:
- o tamanho
do segmento é muito variável. Uma companhia aérea
pode vender diretamente ao departamento de viagens de grandes empresas,
mas contar com agentes de viagem para alcançar empresas pequenas
e consumidores finais;
- a concentração
geográfica é diferente em parcelas do mercado. Um fabricante
de computadores pode utilizar sua própria força de vendas
para vender diretamente aos clientes que estão localizados muito
próximos, mas empregar os agentes em mercados mais distanciados.
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