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O planejamento
estratégico virou moda. Quase todas as empresas passaram a ter
mais um plano estratégico. Em pouco tempo, as empresas passaram
a ter um documento bonito para ser apresentado a acionistas e clientes.
Produziu-se muito documento, mas muito pouca mudança comportamental.
Algumas vezes, o planejamento era elaborado pela chefia média e
apresentado para aprovação à diretoria, que o aprovava
sem se comprometer com o conteúdo. Quando muito, era utilizado
como instrumento de endomarketing,
enfatizando os pontos fortes apresentados e suavizando os pontos fracos
para impressionar os empregados.
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