Módulo 01 - O poder da previsibilidade

No entanto, a pesquisa estimulada pela teoria da burocracia trouxe maior compreensão das dificuldades práticas que envolve a criação das organizações. A lógica interna da estrutura burocrática levou Weber a acreditar que ela era superior a qualquer outra forma de organização em termos de: precisão, estabilidade, rigidez da disciplina e grau de confiabilidade.

Por permitir alto grau de previsibilidade, Weber considera que a burocracia está para outros tipos de organização assim como a máquina está para os outros modos de produção não mecânicos. Para conseguir os benefícios máximos, a burocracia deve adotar certas estratégias de desempenho, tais como:

todas as atividades necessárias à realização das metas são divididas em tarefas altamente especializadas;
cada tarefa é realizada conforme um sistema coerente de regras que assegura a uniformidade e a coordenação das atividades;
cada membro, ou setor da organização, depende de um superior. A autoridade dos superiores baseia-se no conhecimento especializado e é legalizada pela alta hierarquia;
cada chefe conduz os negócios de maneira impessoal, mantendo distância social dos subordinados e dos clientes;
o emprego baseia-se em qualificação técnica e está protegido contra demissões arbitrárias.