A departamentalização
por processo
divide o pessoal conforme cada etapa do processo de produção.
Normalmente utilizada no nível operacional de empresas industriais
ou de serviços, de modo que cada departamento acompanha uma etapa
do processo produtivo. Esta estrutura é vantajosa quando a produção
permite aproveitar melhor o equipamento instalado. A tecnologia utilizada
torna-se o fator chave para a departamentalização.
Esta estrutura
pode ser usada também para atender clientes.
Exemplo - Tirar carteira de motorista
Você provavelmente passará por diversos setores antes de
receber a habilitação. O candidato deve passar por, pelo
menos, quatro etapas, realizadas em departamentos diferentes:
1º
- treinamento e teste escrito na escola de trânsito;
2º - teste prático no departamento de inspeção;
3º - recolhimento da taxa no departamento financeiro;
4º - recepção da carteira no departamento administrativo,
que pode também destinar para sua casa pelo correio.
Departamentalização por processo
•
Utilizada, sobretudo, no nível operacional de empresas
industriais ou de serviços, de modo que cada departamento
acompanha uma etapa do processo produtivo.
• É vantajosa quando a produção permite
aproveitar melhor o equipamento instalado.
Numa fábrica de tubos de alumínio, cada departamento
se especializa numa fase específica do processo de produção.
O metal é fundido num enorme forno; enviado para o departamento
de extrusão, onde obtém a forma de tubo e é moldado
para diversos tamanhos e formatos; é levado ao acabamento,
onde é cortado e limpo; e finalmente chega ao departamento
de inspeção, embalagem e expedição. Essa
forma de departamentalização concentra-se no processo
de trabalho.