c) Desvantagens da matriz

O projeto matricial não é uma panaceia universal. Se fosse, bastava adotá-lo em todas as empresas e tudo funcionaria bem. Mas ele também tem seus problemas. As experiências de várias empresas com matriz, em diversos setores, apontam os seguintes problemas:


  • Tendência para a anarquia - confusão sobre quem manda e quem deve obedecer, com um sentimento resultante de não obedecer a ninguém. Enfraquece a coordenação vertical.
  • Disputas excessivas pelo poder - violação da unidade de comando, os gerentes de produto e funcionais tendem a lutar pela supremacia, podendo gerar excessivo nível de conflito.

  • "Grupite" - excesso de reuniões e decisões em grupo, a ponto de envolver os participantes em detalhes sem importância, ou desconhecidos dos mesmos.

Poucas organizações são capazes de fazer uma transição rápida e eficaz de uma estrutura funcional ou divisional para uma estrutura matricial que funcione totalmente bem. Ao considerar tal mudança, a administração deve estar ciente de que é necessário muito tempo e esforço para fazer uma matriz funcionar.


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