Escolhendo os mecanismos de coordenação adequados

A consideração fundamental ao selecionar a abordagem ótima para a coordenação é equilibrar a capacidade de coordenar com a necessidade de coordenação. Isto é, combinar a quantidade de informações que a organização precisa para realizar suas operações com o volume de informação que ela é capaz de processar. Se a necessidade for maior do que a capacidade, ela deve escolher entre:


  • aumentar o seu potencial de coordenação (por meio da melhoria do seu desempenho na aplicação das técnicas básicas de administração, da introdução ou expansão dos sistemas de informações verticais e relacionamentos laterais, ou ambos);
  • reduzir a necessidade de coordenação (alocando recursos com folgas apropriadas ou criando unidades independentes).

À medida que cresce a capacidade de processamento de informação, crescem também a complexidade e os custos da organização.



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