O trabalho também pode ser coordenado sem o ajustamento mútuo e a supervisão direta, isto é, ele pode ser padronizado. A coordenação é arquitetada antecipadamente, obtida na prancheta, como se diz, antes de o trabalho ser feito. Os operários da linha de montagem de automóveis e os cirurgiões na sala de operações não se preocupam com a coordenação de suas tarefas com as dos colegas, pois sabem exatamente o que deles é esperado e prosseguem de acordo com essa expectativa.

As três formas básicas utilizadas pelas organizações incluem padronizar: (1) os processos de trabalho em si mesmos; (2) a saída desses processos de trabalho; (3) as suas entradas, isto é, as habilidades e conhecimentos das pessoas que os executam. Todos três tipos de padronização podem ser projetados para que se alcance os resultados predeterminados.



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