A informação técnica inclui dados sobre os objetivos da tarefa, expectativas de desempenho e progresso, procedimentos e políticas. Com esse tipo de informação, as pessoas sabem como realizar suas tarefas e avaliar o grau de perfeição em que elas estão sendo realizadas.

A necessidade de coordenação cuida da interdependência das partes de uma empresa. Quanto maior a interdependência, maior a necessidade de coordenação. Esta somente pode ser alcançada por meio da comunicação. A falta de informação importante para os requisitos da tarefa ou do cargo faz com que o empregado não saiba quais contatos são próprios para realizar uma tarefa que envolva outras pessoas ou unidades num trabalho cooperativo.