1 - O fenômeno da liderança

A liderança é um assunto que sempre suscitou grande interesse daqueles que, direta ou indiretamente, lidam com as questões de poder, autoridade e chefia.

No contexto organizacional, esse tema tem ganhado a cada dia mais destaque. Mas, afinal, como se dá a liderança? Nascemos líderes ou aprendemos a sê-lo?

As empresas são formadas por grupos de pessoas, em geral subdivididas em equipes de trabalho. Nessas equipes, alguns de seus membros ganham destaque por seu comprometimento com o trabalho, sua capacidade de assumir responsabilidades e coordenar adequadamente os relacionamentos que se estabelecem internamente com a equipe. Essas pessoas, rapidamente, passam a ser chamadas de líderes. Mas por que e quando isso ocorre?

Segundo Douglas McGregor (1973), "é pouco provável que exista um quadro básico de conhecimentos e características peculiares à personalidade de todos os lideres". Por quê? Para McGregor, essas características variam de acordo com as circunstâncias, ou seja, o que se exige de um líder militar são características diferentes das exigidas de um líder político, por exemplo.