Segundo Maslow, o comportamento motivacional pode ser explicado pelas necessidades humanas que devem ser satisfeitas para que haja um mínimo de equilíbrio psíquico. Segundo sua teoria, o ciclo de ação e reação é iniciado por uma estimulação adequada, interna ou externa ao individuo. Fecha-se um ciclo sempre que uma necessidade for satisfeita, podendo surgir imediatamente uma outra, que passa a exigir busca de satisfação. Este é o Ciclo Motivacional.

À medida que esse ciclo não acontece, sobrevém a frustração do indivíduo que poderá assumir várias atitudes e comportamentos. Entre eles:

• falta de interesse pelas tarefas ou pelos objetivos;
  
• passividade e não colaboração nas tarefas;
  
• resistência às mudanças;
  
• má vontade e desânimo;
  
• agressividade com membros do grupo;
  
• comportamento incoerente e não assertivo.

Esses fatores, junto com outros, podem causar o que se chama de Neurose Organizacional: o trabalho passa a ser fonte de grande ansiedade para o indivíduo.
Podem surgir, aos poucos, as doenças psicossomáticas, que, na sociedade atual, têm sido grande causa de afastamentos do trabalho.