Segundo Robbins, pesquisas recentes sugerem sete características básicas na cultura de uma organização. São elas:

A cultura começa a se solidificar à medida que os colaboradores começam a assimilar as características da empresa, passando a fazer delas seus valores, porque é desta forma que a empresa pretende ser entendida, além de esperar que seus membros se comportem, segundo essas expectativas.

Quando falamos da cultura de uma organização, estamos falando da cultura dominante, sem desconhecer as sub-culturas dentro de uma organização, que, em geral, refletem problemas, situações ou experiências comuns que alguns membros vivenciam. Como exemplo, podemos falar de departamentos, que têm subculturas compartilhadas, única e exclusivamente pelos seus membros, o que não significa perder os valores da cultura dominante.