A manutenção ou a mudança do clima organizacional está muito ligada à liderança administrativa que, embora sofra influência dessa cultura, é responsável direta por sua manutenção ou transformação. Isto depende muito da forma de liderança exercida.

Uma das tarefas dos gestores está relacionada à modelagem e realce dos valores escolhidos pela organização como fundamentais para favorecer o clima e a qualidade adequados ao trabalho. Os valores estão no cerne da cultura, são eles que definem e estabelecem, em termos concretos, os padrões que devem ser alcançados na organização.

Os valores da organização norteiam o comportamento de seus colaboradores e dão a direção para o sucesso dentro da empresa. Por outro lado, esses valores fazem com que a empresa, ao se colocar no mercado, deixe claro aos consumidores o que esperar dela.

Exemplos:

Coca-Cola: “Existem empresas que têm empregados, nós temos pessoas”.
Unilever: “A Unilever é liderada por pessoas criativas dentro de uma estrutura de valores e objetivos de negócios compartilhados.”