Clique uma vez sobre Clientes, pressione e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto move o cursor, aproximadamente 1 cm à direita de Clientes, e clique novamente.

• Continue pressionando a tecla Shift para os próximos cliques.
  
• Mova o cursor para baixo, em linha reta, aproximadamente 3,5 cm (abaixo e à direita de Clientes), e então clique novamente.
  
• Mova o cursor para a esquerda, aproximadamente 2,5 cm abaixo e à esquerda de Clientes Potenciais, e clique uma vez.
  
• Mova o cursor para cima e à esquerda de Clientes Potenciais e clique uma vez.
  
• Mova o cursor sobre Clientes Potenciais e dê outro clique.
  
• Solte a tecla Shift. Aparece uma caixa de texto. Digite o nome do fluxo: perdendo clientes e pressione Enter.

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