Serão abordadas as principais características do processo de modelagem. É importante que se tenha um conceito objetivo do que e para que modelar.

Devemos, antes de tudo, compreender que a modelagem e a simulação de sistemas é uma ferramenta que pode nos auxiliar no mundo dos negócios, quer estejamos atuando como gerente ou como empresário, na solução de muitos problemas complexos.

A modelagem, como parte de um processo de aprendizagem, é interativa, um processo contínuo de formulação de hipóteses, testes e revisão. O objetivo é, em suma, solucionar problemas. Não raras vezes, isso acontece com criatividade e inovação.