As práticas quanto ao bem-estar e satisfação do pessoal são:

A percepção de segurança na manutenção do emprego está sempre presente. Os ambientes físicos de trabalho são seguros e agradáveis. Os critérios de seleção consideram as competências para os negócios, e não são discriminatórios. Os salários são competitivos em seus respectivos mercados de trabalho. Os planos de benefícios são competitivos no mercado. Prevenção e apoio à saúde são considerados muito importantes. Possibilidades de carreiras e fundos de pensão garantem a percepção de segurança futura. Programas culturais, recreativos, esportivos e sociais estão à disposição dos empregados. Orientação e prática trabalhista são cumpridas com rigor. O bem-estar e a satisfação são continuamente avaliados.

Pela análise dessas empresas vencedoras do PNQ um importante diferencial é a sua capacidade de comunicar e realizar visões e planos de Gestão de Pessoas, implantando um grande número de práticas integradas com a gestão da qualidade em seus negócios.