Entrevista de Seleção - Chiavenatto (1995) destaca que a técnica de seleção que mais influencia a decisão final a respeito do aproveitamento ou não de um candidato ao emprego. Deve ser conduzida com habilidade técnica, a fim de que possa realmente produzir os resultados esperados.

É possível aperfeiçoar a precisão da avaliação por meio do treinamento contínuo de entrevistadores, da ordenação adequada do processo de entrevista ou da entrevista padronizada. A entrevista padronizada ou dirigida é aquela planejada para ultrapassar as limitações e os defeitos dos procedimentos ordinários de entrevista.

O entrevistador deve estar atento a alguns procedimentos durante a entrevista que facilitam a coleta de dados:

  • Ambiente propício;
  • Criar um clima adequado e simpático para o candidato;
  • Entrevistado à vontade como um convidado;
  • Adaptação do roteiro de entrevista às declarações do entrevistado;
  • Traje e linguagens adequados para o ambiente e para a realidade do entrevistado;
  • Ser bom ouvinte;
  • Estar atento para a comunicação verbal e não-verbal do candidato;
  • Eliminar quaisquer dúvidas que surjam ou que não ficaram esclarecidas durante a entrevista;
  • Encerrar a entrevista de forma agradável e simpática.



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