O desempenho nem sempre ocorre conforme expectativas, pois surgem discrepâncias:

a) discrepância de expectativa: diferença entre expectativa de papel transmitida pelo chefe e o papel percebido pelo subordinado. Nem sempre aquilo que o chefe explica é perfeitamente entendido;

b) discrepância de papel: diferença entre papel percebido pelo subordinado e o comportamento de papel que ele consegue desempenhar. Nem sempre aquilo que o subordinando entende que deve fazer ele consegue fazer ou é ou está capacitado para fazê-lo;

c) retroação da discrepância: diferença entre o comportamento do papel do subordinado e o comportamento monitorado pelo chefe. Nem sempre aquilo que o subordinado faz é adequadamente avaliado;

d) discrepância de desempenho: diferença entre o comportamento monitorado pelo chefe e a expectativa de papel que ele transmitiu ao subordinado. Nem sempre o que o chefe solicita é realmente executado pelo subordinado.