O processo de treinamento e desenvolvimento é constituído das seguintes atividades:

  1. Levantamento de necessidades de treinamento visando diagnosticar pessoas e áreas que requerem o treinamento.
  2. Programação ou planejamento do treinamento contempla objetivo, data, conteúdo programático, carga horária, número de vagas, material didático, pedagógico, metodologia de ensino, logística (local, arranjo físico, infraestrutura) e material de suporte, profissional que executará o treinamento, quem (pessoas) que irá fazer o treinamento e custo do treinamento.
  3. Implementação e execução do treinamento constitui-se da realização do treinamento conforme a programação (item 2).
  4. Avaliação dos resultados do treinamento objetiva identificar a aprendizagem conquistada com o treinamento, no sentido de mensurar as modificações comportamentais adquiridas.


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