6 - Treinamento da Sensitividade

Os grupos de treinamento desempenham papel-chave nos programas de desenvolvimento gerencial individual. O método é aplicado, nas grandes empresas, em combinação com o treinamento de equipes, produzindo maior impacto sobre a organização como um todo. Tais grupos são usados como parte de um esforço global, e combinados com outras técnicas. É usado para descongelar executivos que apresentam atitudes inadequadas e fazê-los mais predispostos a outros tipos de intervenções. Tem demonstrado ser eficaz na melhoria da competência interpessoal, na diminuição da ansiedade e na redução do conflito intergrupal.

É também um esforço para descobrir e remover barreiras atitudinais, comportamentais, processuais, políticas e estruturais ao desempenho eficaz do sistema, proporcionando uma consciência da dinâmica interna e externa do sistema, de modo a aumentar futuras adaptações e permitir mudanças para melhor.