6 - Responsabilidade Social da Organização

Representa os compromissos da organização com a sociedade e está voltada para a atitude e comportamento da organização em face das exigências sociais, em conseqüência das suas atividades. Isto implica a avaliação e compensação dos custos sociais gerados por ela e a ampliação do campo dos seus objetivos, definindo o papel social a desenvolver para conseguir a legitimidade e responsabilidade perante os diversos grupos humanos que a integram e a sociedade no seu conjunto (Chiavenato 1995).

A organização é uma instituição de grupos humanos integrados por um sistema de relações econômicas, sociais e tecnológicas intra e intergrupos que interagem dinamicamente entre si. Cada uma delas depende do seu ambiente para as suas entradas e para as suas saídas sendo bem sucedida e alcançando eficácia quando consegue atingir seus objetivos e é capaz de atender às necessidades do seu ambiente. Sob esta ótica, responsabilidade social da organização se dá quando cumpridas as prescrições de leis e de contratos, constituindo a sua resposta às necessidades da sociedade, isto é, internalizando o que é bom para a sociedade e respondendo ao que ela espera da organização. Por esta razão, seu conceito de responsabilidade social está condicionado pelo meio ambiente político, social, econômico, além de ter de considerar os grupos por ela afetados e o tempo. Uma mesma atividade organizacional pode ser socialmente responsável num dado momento dentro de um conjunto de circunstâncias culturais, sociais etc., e socialmente irresponsável em outro momento, lugar e circunstâncias.