5 - Avaliação do desempenho humano

Pode ser definida como a avaliação sobre o desempenho profissional de um funcionário em um cargo por determinado período. Toda avaliação é um processo para estimular ou julgar o valor, a excelência e as qualidades de alguma pessoa.

Chiavenatto (1995) diz que a avaliação do desempenho dos indivíduos dentro de uma organização pode ser feita por meio de várias abordagens que recebem denominações como: avaliação do desempenho, avaliação do mérito, avaliação dos empregados, relatórios de progresso, avaliação de eficiência funcional.

As práticas de avaliação de desempenho de recursos humanos não são novas. Desde que um ser humano deu emprego a outro, seu trabalho passou a ser avaliado.

A avaliação de desempenho presume que os padrões de desempenho foram estabelecidos no momento do planejamento das atividades entre o empregado e o seu supervisor imediato. Preconiza-se ainda que, no final do período planejado, momento da avaliação, o supervisor forneça feedback ao funcionário, sobre o seu desempenho, para ajudá-lo a eliminar falhas e alcançar um melhor desempenho.

As avaliações ainda podem ser reavaliadas entre colegas ou por comitês de avaliação.

A comissão de avaliação do desempenho - Em algumas organizações a avaliação do desempenho é atribuída a uma comissão especialmente designada para este fim e constituída de elementos pertencentes a diversos órgãos ou departamentos. A avaliação é coletiva e cada membro terá igual participação e responsabilidade nos julgamentos.

Geralmente, a comissão é formada de membros permanentes e transitórios. Os permanentes e estáveis participarão de todas as avaliações, e seu papel será a manutenção do equilíbrio dos julgamentos, do atendimento aos padrões e da constância do sistema. Entre os membros permanentes, devem constar um representante de alta direção na empresa, que assumirá a presidência da comissão, o responsável pela área de Gestão de Pessoas, os encarregados direta e indiretamente da avaliação.

Os membros transitórios participarão exclusivamente dos julgamentos dos empregados direta ou indiretamente ligados à sua área de atuação, terão o papel de trazer as informações a respeito dos avaliados e proceder o julgamento e a avaliação.