Transcorrido o processo de implantação de Novas Tecnologias Organizacionais - NTOs, ou as fases iniciais do processo de reestruturação e racionalização, várias mudanças puderam ser observadas nas organizações em relação a sua força de trabalho. Ocorreu um salto qualitativo na questão de se buscar maior envolvimento do empregado (19,23%). Mas essa ainda não é a diretriz básica das organizações brasileiras. Observa-se o aumento de treinamentos (visto como benefício para os empregados) e o melhor atendimento ao usuário. As outras mudanças sugerem indicativos para a gestão do trabalho nas organizações: busca de mão de obra qualificada, deslocamento de empregados intersetores, descentralização da estrutura hierárquica, busca de gestão participativa, racionalização no uso da mão de obra, promoção do autogerenciamento pelos empregados e instalação de grupos de trabalho para solucionar problemas. Veja a tabela:

Itens Discriminados	%
Maior envolvimento dos empregados	19,23
Maior exigência de produtividade e qualidade	15,38
Treinamentos (benefícios para os empregados)	11,54
Melhor atendimento aos usuários	11,54
Busca de mão de obra mais qualificada	7,69
Deslocamento de empregados intersetores	7,69
Descentralização da estrutura hierárquica	7,69
Gestão participativa	7,69
Racionalização da mão de obra	3,85
Autogerenciamento dos empregados	3,85
Grupos de trabalho para solucionar problemas	3,85
Não respondeu à pergunta	7,69