Treinamento e desenvolvimento mostraram um quadro que se inicia com a situação de manutenção da prática organizacional, sem ocorrência de mudanças significativas passando por processos de sistematização mais elaborados, atendimento às especificidades das áreas adoção do Plano de Desenvolvimentos Gerencial até a introdução do autodesenvolvimento. Tais procedimentos indicam uma busca de incorporação na prática organizacional de conceitos de profissionalização e empregabilidade difundidos nos últimos anos. Em termos de dados obtidos, a principal síntese para esta função é ocorrência da intensificação e de diversificação dos treinamentos nas empresas, e indicação de que a área funcional de Treinamento e Desenvolvimento começa a assumir um papel de coordenação.

A avaliação de desempenho revelou faceta diferente: sistema a ser implantado, procedimento sem respaldo e falho passando por uma reestruturação em que se estabelece uma vinculação com resultados e processo de negociação entre gerente e subordinado. No entanto, segundo dados obtidos por pesquisa, existem empresas sem um processo formal de avaliação, assim como também foi indicada, com baixo percentual, a ausência de mudanças nessa área.