Tanto as perguntas fechadas como as abertas têm vantagens e limitações. Observe as vantagens e desvantagens das perguntas abertas:

Perguntas Abertas
Vantagens
Desvantagens
- Desaparece o viés de um número restrito de escolhas
- Relatório final pode incluir citações - Entrevistados gostam de dar opinião
- Influenciam menos os respondentes
- Não exigem muito tempo de preparação
- Excelente como 1ª questão
- Proporcionam ideias e relações entre as variáveis
- Proporcionam comentários, explicações e esclarecimentos
- Reagrupamento a posteriori
- Interesse e vontade do respondente condicionam a qualidade da informação
- Maior duração (maior custo, menor garantia da validade das respostas)
- Depende mais da memória dos entrevistados
- Grande potencial de viés em função da dificuldade de tabulação
- Possibilidade de o respondente interpretar mal a informação requerida
- Maior peso a entrevistados mais articulados/eloquentes/instruídos


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