As perguntas fechadas se dividem em dois tipos básicos: as dicotômicas e as de múltipla escolha.

As perguntas dicotômicas são as que contêm duas únicas respostas. O fato de só aceitar duas respostas não significa que este tipo de pergunta não aceite a alternativa neutra: sem opinião/não sei/não se aplica. As perguntas dicotômicas costumam ter respostas do tipo “sim” ou “não”, mas também podem conter outras respostas como: “masculino” ou “feminino”.

As perguntas dicotômicas apresentam três importantes vantagens:

1) rápidas e fáceis de administrar;

2) menor viés do entrevistador; e

3) respostas mais fáceis de codificar, processar e analisar.

Em contrapartida, as perguntas dicotômicas apresentam também três limitações:

1) há um risco de assumir que o grupo de respondentes aborde o tópico em termos dicotômicos quando pode haver vários níveis de gradação;

2) pode prevalecer a indecisão; e

3) é suscetível a erros principalmente por causa das palavras usadas na questão (tais como: sempre, nunca, aprovo, desaprovo etc.).