4 - Desvantagens do questionário

4 Os questionários têm desvantagens:

má vontade do entrevistado em fornecer informações – as pesquisas por observação não demandam nenhum esforço por parte dos pesquisados;

incapacidade do entrevistado em fornecer as informações e demandas – nem sempre o entrevistado se lembra de todas as informações ou está disposto a fornecê-las.

influência do processo de pesquisa – na verdade, o questionário cria um ambiente artificial, diferente do que ocorre com métodos por observação. Além disso, questões embaraçosas ou prejudiciais ao ego podem influenciar as respostas. Como se trata de um instrumento perceptual, as respostas dos pesquisados podem ser dadas para agradar ao pesquisador (fenômeno da desejabilidade social, já explicado anteriormente).



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