Um administrador eficiente precisa compreender o cenário que transformou a informação em mais um recurso básico para as organizações, como a mão de obra e a matéria-prima. Ela é elemento decisivo na determinação do êxito e do fracasso de um empreendimento.

Essa importância manifesta-se claramente, por exemplo, nas mudanças ocorridas nas últimas duas décadas em relação ao trabalho. No passado, era dada ênfase à habilidade do trabalhador em gerar produtos eficientemente.

Hoje, o foco está no conhecimento e na habilidade do trabalhador em produzir informação útil de maneira eficiente. A riqueza das organizações é, portanto, menos dependente de recursos materiais e de seu controle e mais dependente da qualidade da informação.

A gestão da informação na empresa, por meio da utilização dos recursos computacionais, é um dos aspectos que serão aprofundados ao longo desta disciplina. Por isso, é relevante a existência de sistemas de informação eficientes. Antes, porém, convém compreender o que realmente é informação.