2 - Entradas e Saídas

As entradas ou inputs são insumos obtidos do ambiente para o sistema operar. Assim, são elementos que o sistema recebe dele.

Existem três tipos de entradas: informação, energia e materiais.

A informação proporciona orientação, instrução e conhecimento, fazendo com que o sistema possa processar e atingir seus objetivos. Quanto maior a informação disponível, menor será o grau de incerteza quanto à saída do sistema.

No exemplo do pão, as informações necessárias são a receita, com os procedimentos de execução, e o conhecimento da pessoa que realizará a tarefa. Uma pessoa experiente, com uma boa receita, provavelmente fará um bom pão. Quanto maior e melhor for a informação que uma pessoa possui sobre como fazer um pão, menores são as chances de algo ocorrer errado - menor a incerteza.