Resumo

Um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes relacionados entre si, que coletam, processam, armazenam e distribuem informação nas organizações. Existem diversos deles dentro das organizações. Para cada um, há diferentes tipos de entradas, de processamento, de saída e de feedback.

As entradas ou inputs são insumos obtidos do ambiente para o sistema funcionar. A saída, ou output, é o resultado final do processamento de um sistema. Processamento consiste na interação que existe entre as entradas, que causa a transformação das informações, da energia e dos materiais e o feedback consiste em mecanismos de retorno da informação de saída sobre as entradas de forma que erros e desvios possam ser corrigidos. Ele funciona sempre a partir de um a padrão ou um de objetivo. Assim, a saída do sistema é comparada a um padrão preestabelecido ou aos objetivos do sistema. Com base nessa conferência, um mecanismo regulador envia informação à entrada deste para que se efetue a correção. Se algo está errado – diferente do padrão –, ou para que se confirme que tudo está correto.

Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. Vimos três das mais importantes: (1) Simples e Complexo – o simples é formado por poucos elementos e é de fácil compreensão. Já o complexo é constituído de muitos elementos, cujas relações são dificilmente compreendidas. (2) Aberto e Fechado – o aberto interage bastante com o seu ambiente, e o fechado interage muito pouco. (3) Estáveis e Dinâmicos – um sistema estável pouco se modifica em virtude das mudanças que ocorrem no seu ambiente. Já o dinâmico é altamente influenciado pelo mesmo, mudando constantemente em virtude de suas alterações.