Resumo

Um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes relacionados entre si, que coletam, processam, armazenam e distribuem informação nas organizações. Existem diversos deles dentro das organizações. Para cada um, há diferentes tipos de entradas, de processamento, de saída e de feedback.

O aumento da complexidade das organizações tornou-os também mais complexos. Atualmente, todas as médias e grandes empresas e muitas pequenas possuem sistemas de informação baseados em computador. Estes são compostos por Hardware, Software, Banco de dados, Telecomunicações, Pessoas e Procedimentos.

Diversas pesquisas comprovam que o envolvimento dos administradores com os sistemas de informação afeta diretamente o desempenho da organização. Hoje, os sistemas afetam diretamente o modo de os administradores decidirem e planejarem e, em muitos casos, a definição de produtos e serviços. Eles têm um papel estratégico na vida das empresas.