3 - Sistema de Apoio à Decisão (SAD)

A demanda por diferentes tipos de sistemas de informação (SI) começou a crescer no início dos anos 70. A necessidade de um SI que apoiasse a tomada de decisão, aumentando a sua qualidade, originou o chamado Sistema de Apoio à Decisão (SAD).

Esses sistemas podem ser classificados em:

ad hoc	desenvolvidos para uma situação única
institucional	utilizados em situações que ocorrem periodicamente

O Sistema de Apoio à Decisão computadorizado fornece, normalmente, suporte às decisões semiestruturadas e não estruturadas.

Principais características do SAD: - Uso de modelos e de dados de diferentes fontes - Preocupação com o estilo do decisor - Possibilidade de simulação

A preocupação com o estilo do administrador é importante, uma vez que as formas de percepção dos dados e a formulação do conhecimento diferem de pessoa para pessoa.

Os sistemas SAD podem economizar dinheiro e poupar tempo dos administradores, pois permitem uma análise rápida de uma grande quantidade de dados. Os sistemas SAD são muito utilizados em Finanças e contabilidade. Eles podem ser utilizados para analisar a lucratividade da empresa, análise do ponto de equilíbrio e detecção de fraudes, por exemplo. Empresas de serviços financeiros de varejo podem utilizar o SAD para análise de crédito.

Na área de logística, o SAD pode ajudar a determinar quanto a empresa deve comprar de seus fornecedores para que ela tenha em estoque apenas os componentes que serão necessários para a empresa.