Resumo

Neste módulo, estudamos a importância da Tecnologia para a resolução de problemas na empresa. A tecnologia pode melhorar a realização e o controle de processos dentro da empresa. O administrador, então, diante de um problema, deve conhecer e saber avaliar as diversas possibilidades de solução propiciadas com o uso da tecnologia.

O centro de qualquer sistema de informação ainda é o computador, o que mudou radicalmente a forma de administrar os negócios, o entretenimento e as comunicações. O computador é o centro dessa revolução que atingiu e ainda atinge as empresas nesses últimos anos e os seus administradores devem conhecê-lo para tomar decisões inteligentes na era digital e para que a empresa faça parte dessa revolução. E conhecer o computador significa conhecer o hardware, elemento material do computador, e o software, parte lógica do computador.

Também estudamos que o hardware de um computador é formado por CPU, memória e periféricos. Abordamos a funcionalidade de cada um deles, quais são as características que realmente influenciam o desempenho de um computador e quais fatores devem ser considerados na aquisição do hardware.

Um último ponto estudado, e não menos importante, é que o administrador deve estar consciente de que a tecnologia, atualmente, é formada apenas de máquinas e programas, mas recursos de telecomunicações vêm sendo empregados para melhorar a eficiência da empresa. O uso das novas tecnologias, tais como a tecnologia wireless e a solução Voz sobre IP, permite uma comunicação mais eficiente dentro da empresa e reduz os custos globais em telecomunicações. Essas tecnologias serão discutidas no módulo 4.