• Flexibilidade: muitas vezes será possível utilizar o mesmo recurso para diferentes funções da empresa, reduzindo o custo total. Um plano tático deve avaliar que recursos poderão ser compartilhados.

• Compatibilidade: deve ser avaliada a compatibilidade dos recursos de TI em diferentes setores na empresa para facilitar a troca de informações e manutenção dos equipamentos.

• Conectividade: os recursos de telecomunicações da empresa devem ser avaliados para que haja compatibilidade com relação ao hardware e ao software já instalados na empresa. Outro ponto é garantir a conectividade dos clientes que estão fora da empresa. Algumas tecnologias restringem o acesso a determinados fabricantes, um exemplo é a tecnologia ActiveX que só funciona no navegador da Microsoft.

• Normalização: geralmente em grandes empresas acaba-se normalizando os recursos de hardware e software. É importante que seja feita uma avaliação periódica para saber até que ponto é interessante manter a normalização ou atualizar o recurso.

• Escalabilidade: uma empresa de sucesso está sempre crescendo, então é importante que o plano tático contemple a expansão dos recursos de TI.

• Equivalência software-hardware: não adianta adquirir um software atual se a empresa só possui computadores antigos que irão executar o software de forma lenta e ineficiente. Esse tipo de problema infelizmente ainda acontece muito nas empresas, principalmente em relação à atualização do sistema operacional. A empresa muda o sistema operacional dos computadores por um sistema mais novo sem atualizar também o hardware.

• Custo total de propriedade (TCO): é óbvio que qualquer decisão de aquisição de equipamentos deve levar em conta o custo. Os custos de TI geralmente se elevam muito acima dos custos de aquisição de hardware e software. Existem custos que não estão aparentes e que muitas vezes superam em muito os custos de aquisição, como os custos relacionados ao treinamento de pessoal, suporte técnico, custo de administração, etc.