Mais difícil que conceituar qualidade é levantar os problemas decorrentes da sua falta, porque não é fácil identificar as falhas resultantes de um processo sem qualidade. Na produção de bens físicos, como uma lâmpada, por exemplo, um conjunto de procedimentos pode conferir a qualidade, o que torna mais fácil o processo. No desenvolvimento de sistemas, geralmente, não é fácil perceber as incoerências.

Em determinados pontos do processo, é necessário parar para avaliar, identificar e resolver os problemas. Entretanto, se isso for feito desde o início, evita-se chegar ao final do processo em uma busca desesperada para resolver uma lista enorme de problemas.

Dessa forma podem-se prevenir dores de cabeça futuras pelo simples monitoramento e pequenos ajustes periódicos para garantir a boa qualidade de um sistema de informação.

O acompanhamento da evolução de um software previne a transmissão de um pequeno problema para outras etapas do processo que, se não regularizados, a tempo podem se transformar em um grande problema, contaminando todo o sistema.