Módulo 01- Definições, visão sistêmica e classificação dos sistemas de produção

3 - Natureza das decisões

É importante desenvolver, cada vez mais, a consciência da importância da Administração da Produção e Operações, tendo em vista o papel da manufatura para a posição da empresa perante os concorrentes. Nos últimos anos, essa consciência acabou se cristalizando em movimento que realça um processo vital dentro das organizações industriais: o planejamento racional das atividades de manufatura tendo em vista seu uso como arma competitiva.

A natureza das decisões envolve funções de ordem estratégica, tática e operacional. Assim temos:

Decisões Estratégicas

As funções que envolvem decisões estratégicas derivam da Estratégia da Manufatura da empresa industrial. Evidentemente, as mesmas decisões são necessárias à empresa de serviço. Essas funções envolvem questões cuja resposta depende, quase sempre, da aprovação da alta direção da empresa. Um exemplo são as decisões tomadas em relação ao planejamento do processo produtivo, que implicam grande risco financeiro e irão influenciar a empresa por um prazo relativamente longo, às vezes, por décadas.

As decisões ligadas ao planejamento estratégico são de muito risco. Instalar determinados processos de produção pode ser muito caro e não se pode mudá-los da noite para o dia. Os temas ligados às decisões estratégicas são: planejamento da capacidade e localização de instalações.

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Decisões Táticas

As decisões táticas são assim consideradas táticas porque seu alcance é de médio prazo; cobrem cerca de um ano ou pouco mais, pelo menos na maioria dos casos. Podem ser tomadas pela média administração e não envolvem normalmente riscos financeiros tão grandes.
Os temas ligados às decisões táticas são: arranjo físico das instalações e previsão de demanda.

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Decisões Operacionais

As decisões operacionais são as chamadas decisões do dia a dia da empresa, o que não quer dizer que sejam irrelevantes. O prazo coberto por essas decisões é, em geral, de algumas semanas. Muitas deliberações são tomadas em nível de supervisão. As funções ligadas às decisões operacionais são: programação e controle da produção, administração de projetos.

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