O ciclo de vida do produto é o último ponto especialmente importante para todos os gerentes de produção. Implica no fato de que a forma como as operações devem ser administradas e os objetivos que eles mesmos devem estabelecer mudarão à medida que o produto ou serviço amadurece no mercado.
A figura a seguir mostra as características do produto/serviço e do setor têm probabilidade de variar através das diferentes etapas do ciclo de vida do produto.
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INTRODUÇÃO |
CRESCIMENTO |
MATURIDADE |
DECLÍNIO |
VOLUME |
Baixo |
Crescimento rápido |
Alto e estável |
Declinando |
CONSUMIDORES |
Inovadores |
Adotantes pioneiros |
Massa do mercado |
Atrasados |
CONCORRENTES |
Poucos/nenhum |
Número crescente |
Número estável |
Número em declínio |
VARIEDADE DE PRODUTOS/SERVIÇOS |
Possível customização alta ou frequentes mudanças no projeto |
Cada vez mais padronizados |
Surgimento de tipos dominantes |
Possível movimento para padronização de commodity |
PROVÁVEIS GANHADORES DE PEDIDO |
Características do produto/serviço |
Disponibilidade de produtos/serviços de qualidade |
Baixo preço/ Gama de produtos e serviços |
Preço baixo |
PROVÁVEIS QUALIFICADORES |
Qualidade/ Gama de produtos e serviços |
Preço/Gama de produtos e serviços |
Gama de produtos e serviços / Qualidade |
Fornecimento confiável |
PRINCIPAIS OBJETIVOS DE DESEMPENHO DAS OPERAÇÕES |
Flexibilidade / Qualidade |
Velocidade / Confiabilidade / Qualidade |
Custo / Confiabilidade |
Custo |
Fonte: Administração da Produção/ Niguel Slack…|et al.São Paulo:Atlas, 1999.