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- Gestão da capacidade e da demanda
Sabe-se que
o administrador da produção e de operações
preocupa-se com decisões sobre capacidade, por várias razões.
Primeiro, porque é necessário ter capacidade suficiente
para atender clientes, quando necessário. Depois, porque as questões
de capacidade afetam:
1. o desempenho dos custos (tanto em investimento como em manutenção
de instalações) dos sistemas de operações;
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2. a maior ou menor facilidade de programar a produção
de bens e serviços;
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3. o desempenho em termos de tempo (velocidade da produção
e capacidade de cumprir prazos) que o sistema apresenta.
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As decisões
de capacidade normalmente incluem as seguintes atividades:
- avaliação
da capacidade existente;
- previsões
de necessidades futuras de capacidade;
- identificação
de diferentes formas de alterar a capacidade em curto, médio
e longo prazo;
- identificação
de diferentes formas de alterar a demanda;
- avaliação
econômica, operacional e tecnológica de alternativas de
incrementar capacidade;
- seleção
de alternativas para a adoção de capacidade adicional.
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