Objetivo:

Ao final desta unidade, os alunos deverão estar aptos a:

• descrever as relações humanas e os conflitos mais comuns no ambiente organizacional e fora dele;
• conceituar negociação e explicar sua importância, considerando critérios de custo-benefício.
• reconhecer a influência da linguagem e do processo comunicacional durante as negociações e apontar qual a melhor linguagem a ser adotada em cada situação.
• indicar e descrever as principais variáveis presentes em um processo de negociação.

 
 

Módulos :

 

 

 

 


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