Módulo 1 – Competência Negocial e Processo Decisório

1 - Competências dos Negociadores

Discutiremos agora as competências dos negociadores, relacionando-as ao papel do gestor. Nesse sentido, são discutidos aspectos do processo decisório presente nas negociações e critérios para a escolha de quem deve atuar como negociador nos diferentes procedimentos negociais. Para essa discussão, leva-se em conta:

1) As competências demandadas dos negociadores.
2) O significado da tomada de decisão.
3) O sistema de informação como condição do processo decisório.
4) Os elementos do processo decisório.
5) O processo de escolha do negociador.

Nosso objetivo é mostrar as competências exigidas do negociador e como essas competências estão relacionadas com o papel do gestor, especialmente para o processo decisório.