A
partir da contribuição desses autores, ao considerarmos
a questão das técnicas, em termos da adoção
de atitudes no desenvolvimento do processo de negociação,
podemos considerar três áreas focais, tal como ilustrado
abaixo.
Áreas
focais das técnicas de negociação
As técnicas
recomendadas para os negociadores estão relacionadas a essas três
áreas focais.
A primeira trata da interação, colocando
o foco nas pessoas.
A segunda refere-se à argumentação,
que representa o núcleo do desenvolvimento do processo negocial,
no qual são apresentados fundamentos e defendidos os interesses
das partes.
A terceira área focal é a proposição,
relacionada às ações de formular, discutir e decidir
com base em propostas concretas. Na tabela 1, apresentamos as recomendações
de acordo com a área focal da negociação.